Google Analytics 101: De basics die elke creatieve ondernemer moet weten. Als creatieve ondernemer wil je niet alleen een mooie website, maar ook een website die werkt. En hoe mooi je site er ook uitziet, zonder te weten hoe mensen ermee omgaan mis je gewoon kansen. Daar komt Google Analytics om de hoek kijken. Klinkt intimiderend, is het niet – en in deze blog neem ik je mee door de belangrijkste onderdelen. (Kleine update vooraf: dit stuk stond hier al sinds 2024, maar Analytics staat niet stil. Dus… opgefriste info.)
Waarom Google Analytics een must-have is
Zie het als je backstage pass. Wie zijn je bezoekers, hoe vonden ze je, welke pagina’s houden ze vast en – het belangrijkste – blijven ze hangen of rennen ze weg. Die inzichten geven je de mogelijkheid om aan de knoppen te draaien in plaats van te gokken.
Belangrijke statistieken om in de gaten te houden
Je hoeft geen data-expert te zijn. Dit is het rijtje dat er als ondernemer echt toe doet:
- Bezoekers (Users): hoeveel unieke mensen checken je site uit
- Sessies: hoe vaak wordt je site bezocht, inclusief terugkerende bezoekers
- Paginaweergaven: welke pagina’s zijn een hit
- Bounce rate: hoeveel mensen nemen een snelle blik en zijn weer weg
- Gemiddelde sessieduur: hoe lang blijven mensen gemiddeld hangen
Eerst even dit: Google Analytics activeren
Voordat je deze rapporten kan bekijken, heb je een GA4-account nodig. Zo werkt het:
- Maak een Google Analytics-account aan
- Ga naar analytics.google.com en log in met je Google-account. Nog geen account? Je wordt stap voor stap door het proces geleid.
- Maak je GA4-property aan.
- Zodra die staat, krijg je een unieke Measurement ID (begint met een G-, gevolgd door een reeks tekens).
- De code invoeren in Showit
- Log in op Showit → Ga naar je Showit-dashboard → Site Settings → tabblad Third Party (bij sommige sites heet ‘ie inmiddels “Integrations”, afhankelijk van je Showit-versie) → plak je Measurement ID in het veld voor Google Analytics → opslaan en publiceren.
Pro-tip: het kan een paar uur duren voor data binnenstroomt. Geen paniek als je niet meteen iets ziet.
De belangrijkste Google Analytics rapporten
1. Het acquisitierapport: waar komen je bezoekers vandaan?
Je detectiverapport. Kwamen ze via Google, social, je nieuwsbrief – of, sinds kort, via een AI-assistent zoals ChatGPT? Want ja, dat is nieuw: GA4 herkent AI-verkeer inmiddels als eigen kanaal, los van “Organic search” of “Direct”. Je vindt ‘m door in het acquisitierapport te filteren op “Session default channel group” – staat daar “AI Assistant” tussen, dan is dat ‘m.
Even reëel blijven: bij de meeste kleine sites staat dat aantal nu nog op nul, of ergens rond de paar bezoekers per maand. Dat is niet raar, en zeker geen reden om in paniek te raken. Het is meer een vroege graadmeter dan een resultaat – als je bezig bent met AEO, is dit het eerste plekje waar je zou zíén of dat ergens landt. Nu nog een kleine spikkel data, maar wel eentje die het waard is om in de gaten te houden.
Zo vind je ‘m: Linkermenu Acquisitie → Overzicht. Hier zie je precies welke kanalen verkeer sturen, en dus waar je aandacht aan moet besteden – of juist wat wat meer liefde kan gebruiken.
Analytics vertelt je overigens alleen wát bezoekers op je site doen – niet of Google je site ook daadwerkelijk goed kán vinden. Dat is het domein van Google Search Console, de andere onmisbare Google-tool. Krijg je daar weleens een melding van in je mailbox en schrik je je rot? Lees dan hier wat die meldingen echt betekenen (spoiler: meestal hoef je niks te doen).
2. Het betrokkenheidsrapport: wat doen bezoekers op je site?
In GA4 heet dit niet meer het Gedragsrapport, maar het Betrokkenheidsrapport. Je ziet hier:
- Engaged sessions: sessies van 10 seconden of langer, met meerdere pagina’s bezocht of een event gestart
- Events: acties zoals klikken, scrollen, een formulier invullen
- Engagement rate: percentage sessies met daadwerkelijke interactie
Zo vind je ‘m: Betrokkenheid → Overzicht.
3. Het conversierapport: bereiken bezoekers hun doelen?
Wil je weten of bezoekers ook echt iets dóén – een contactformulier invullen, een aankoop afronden – dan is dit rapport je beste vriend.
Zo vind je ‘m: Conversies → Overzicht. Hier zie je of je site écht werkt als verkoopmachine, of dat er ergens iets vastloopt.
Gebruik van dashboards voor een snel overzicht
Nu je de basisstatistieken en rapporten kent: richt een eigen dashboard in met alleen wat voor jou relevant is – bezoekersaantallen, bounce rate, paginaweergaven. Zo hoef je niet elke keer door alle rapporten te spitten om te weten waar je staat.
P.S. Deze Engelse termen kun je gebruiken als je met de Engelse interface werkt:
- Acquisitierapport: Acquisition Report
- Betrokkenheidsrapport: Engagement Report
- Conversierapport: Conversion Report
- Publieksrapport: Audience Report
- Uitstaprapport: Exit Pages Report
- Site Search Rapport: Site Search Report
Weten of je bezoekers jou via Google vinden, of dat er nog werk te doen is?
Nu je weet waar je moet kijken, is de volgende logische vraag: hoe zorg je dat er meer mensen binnenkomen via die “Organic search”-balk? Dat begint bij SEO – en ik heb een gratis SEO Checklist samengesteld met precies de punten die voor creatieve ondernemers het verschil maken. Een afvink lijstje om zelf mee aan de slag te gaan.
